Definición de estructuras y políticas de relacionamiento

La política de relacionamiento involucra a la compañía con una metodología de comunicación y acercamiento con el cliente adecuado a su industria y su tipo de cliente final o intermedio.

Define el tratamiento desde los Mejores Clientes hasta los Nuevos e Inactivos, define pautas y reacción de corto y largo plazo.

Determina la estrategia de canales de comunicación a seguir a través de un análisis Cualitativo y Cuantitativo de los mismos.

Estrategias de Marketing Relacional

Diseños de las mejores prácticas en estrategias de Marketing Relacional orientadas a cada objetivo estratégico y segmento de clientes.

Diseños de los follow up y trackings de clientes, en la administración de listas. Metodología de Marketing Metrics y Control de Gestión de un Loyalty Program.


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